Velki123Liv ("আমরা", "আমাদের", "site") আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই Privacy Policy-তে বর্ণিত আছে আমরা কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কিভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং আপনি কিভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে পারবেন। এই নীতিটি আমাদের velki agent list সম্পর্কিত সেবার জন্য প্রযোজ্য।
1. কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি?
আমরা সাধারণত নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- প্রচলিত তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর — যখন আপনি ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- প্রকরণিক তথ্য: আপনার ব্রাউজার টাইপ, IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও কুকি-ভিত্তিক ডেটা (Analytics, session ইত্যাদি)।
- লেনদেন/এজেন্ট তথ্য: আপনি যদি আমাদের সাইটে Velki agent list থেকে কোনো এজেন্টের ডিটেইল দেখেন বা সাবমিট করেন, তখন সংশ্লিষ্ট এজেন্ট আইডি/ট্যাগ লগ হতে পারে (প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
2. আমরা তথ্যটি কীভাবে ব্যবহার করি?
সংগ্রহ করা ডেটা প্রধানত নিম্ন কাজে ব্যবহার করা হয়:
- সার্ভিস প্রদান ও ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করা।
- আপনাকে সাইটে better অভিজ্ঞতা দেওয়া (উদাহরণ: প্রাসঙ্গিক agent তথ্য দেখানো)।
- আপনার প্রশ্ন/সংশ্লিষ্ট অনুরোধে সাড়া দেয়া (Contact/support)।
- সাইট সিকিউরিটি এবং ব্রডকাস্ট/নিয়মিত আপডেট/নোটিফিকেশন পাঠানো।
3. কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি
আমরা কুকি এবং অনুরূপ টেকনোলজি ব্যবহার করি ইউজার পছন্দ ও ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য। কুকি-টাইপসমূহ:
- প্রয়োজনীয় কুকি: সাইটের বেসিক ফাংশন চালানোর জন্য।
- পারফরমান্স কুকি: Analytics-এর মাধ্যমে সাইট উন্নত করতে।
- ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) স্মরণ রাখে।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক/ডিলিট করতে পারেন — তবে তা করলে সাইটের কিছু ফাংশন কাজ নাও করতে পারে।
4. তৃতীয়-পার্টি সার্ভিস
আমরা কিছু তৃতীয়-পার্টি সার্ভিস ব্যবহার করে থাকি — উদাহরণ: Google Analytics, CDN, ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডার, এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম। এই তৃতীয়-পার্টির প্রাইভেসি পলিসি আলাদা — তাদের ডেটা ব্যবহারের নিয়ম জানতে সরাসরি তাদের নীতিমালা দেখুন।
5. আপনার অধিকার
আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দাবি করতে পারেন:
- অ্যাক্সেস: আপনার কাছে কি ডেটা আছে তা জানতে চাওয়া।
- সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলুন।
- মুছিয়ে দেওয়া (Erase): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রতিবেদন বা সীমাবদ্ধকরণ: ডেটা ব্যবহারে সীমা আরোপ করার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (নীচে যোগাযোগ তথ্য দেওয়া আছে)। আমরা সাধারণত অনুরোধ পাওয়ার পর 30 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়ার চেষ্টা করি।
6. ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষার জন্য industry-standard measures (SSL, access control, regular backups) ব্যবহার করি। তবে কোন সিস্টেম ১০০% নিরাপদ না—তাই অনলাইন-ডেটা প্রসেসিং-এ কিছু ঝুঁকি সবসময় থাকতে পারে।
7. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সাইট সাধারণত বাপ্তিস্মিক বা 18 বছরের নিচের শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সচরাচর সংগ্রহ করে না। যদি কোনো পিতামাতা বা গার্ডিয়ান চান যে তারা/তাদের সন্তানের তথ্য মুছে দিতে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন।
8. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
প্রশ্ন, ডেটা-র অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
Email: info@velki123liv.com
Contact Page: https://velki123liv.com/contact
9. Privacy Policy এ পরিবর্তন
আমরা সময়ে-সময়ে এই নীতিতে পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনগুলি এখানে আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা noticeable notification দেব। নীতিতে শেষ আপডেটের তারিখ: October 14, 2025.
10. আইনগত ও কনট্যাক্ট
এই Privacy Policy বাংলাদেশ আইন অনুসরণ করে ব্যাখ্যা করা হবে। যদি কোনো বিতর্ক থাকে, প্রথমে শুভেচ্ছাভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে; প্রয়োজনে স্থানীয় আদালতের বিধান প্রযোজ্য হবে।
ধন্যবাদ — Velki123Liv-এ আপনার বিশ্বাস ও নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।